Áru visszaküldés

Cserère nincs lehetőség, de a nem viselt terméket 30 napig visszaküldheti, mi pedig visszautaljuk Önnek a termék(ek) árát. 
Ezután létrehozhat egy új megrendelést a megfelelő termékre. 

Mi a teendő visszaküldés esetén?

A folyamat az áru átvételétől számított 30 napon belül a következő :

1) A nem használt árut és a számla másolatot (vagy a nevét és megrendelés számát egy papírra írva) gondosan csomagolja be, hogy a szállítás folyamán ne sérüljön meg az áru.
Erre a célra ajánlatos csomagoló fóliát, műanyag táskát vagy nagyobb kartondobozt használni.

2) A becsomagolt árut feladhatja:

• Bármely Packeta csomagponton (Csomagküldő szolgáltatás). Adja meg a 92947561 kódot és így ingyenes a visszaküldés. A Packeta csomagpontot itt találja meg
  
• Vagy bármilyen más módon (DPD,GLS...stb.) erre a DEPO címre (saját költségre):
  
  

  Packeta Hungary Kft.
  Donlemme.hu-92947561
  Ezred utca 2. B2/11 épület
  Budapest 1044

   

• 3) Kérjük, értesítsen minket az info@donlemme.hu e-mail címen, hogy visszaküldi az árut.
  Adja meg e-mailben a bankszámlaszámát és a megrendelés számát (520...)

A csomag visszaszállítása akár 1 vagy másfél hétig is tarthat.

A pénzt a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszatéritjük.