Csere/áruk visszaszolgáltatása

 

Mi a teendő csere esetén?

Folyamat 30 napon belüli viszaszolgáltatása:

1) Csináljon egy új megrendelést a termékre, amelyet az eredeti helyett szeretne, és írja be a megjegyzésbe, hogy árucseréről van szó és adja meg az előző rendelés számát. Válassza a Csomagküldő szállítási módot, ahova a csomagot kézbesítjük, fizetési módnál válassza a Banki átutalást, de pénzt ne utaljon!

2) A nem használt árút és a számla másolatott gondosan csomagolja be, hogy a szállitás folyamán ne sérüljön meg az termék.
Erre a célra ajánlatos használni csomagoló fóliát, műanyag táskát vagy kartondobozt(nem szükséges).

3)A becsomagolt terméket fel adhatja bármely Csomagküldő átvevőhelyen, adja meg a kódot 929 47 561 és így ingyenes a vissza küldés. 
A Csomagküldő átvevőhelyet itt találja meg.

4) Kérjük, értesítsen minket az info@donlemme.hu e-mail címen, hogy visszaküldi az árut.

 

A csomag visszaszállítása akár 1 vagy másfél hétig is tarthat.
A csomag átvétele után a csere rendszerint 3 munkanapon belül kerül elszámolásra.
E-mailben értesítjük Önt az áru visszaküldéséről.

Mi a teendő viszaküldés esetén?

A folyamat 30 napon belüli viszaszolgáltatása:

1) A nem használt árút és a számla másolatott gondosan csomagolja be, hogy a szállítás folyamán ne sérüljön meg az árú.
Erre a célra ajánlatos használni csomagoló fóliát, műanyag táskát vagy nagyobb kartondobozt.

2) A becsomagolt terméket fel adhatja bármely Csomagküldő átvevőhelyen, adja meg a kódot 929 47 561 és így ingyenes a vissza küldés.
A Csomagküldő átvevőhelyet itt találja meg.

3) Kérjük, értesítsen minket az info@donlemme.hu e-mail címen, hogy visszaküldi az árut.
Kérjük, adja meg az e-mailben szereplő rendelési számot és számlaszámot.

A csomag visszaszállítása akár 1 vagy másfél hétig is tarthat.
A csomagot a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell térítenünk.