Csere/áruk visszaszolgáltatása
Mi a teendő csere esetén?
Folyamat 30 napon belüli viszaszolgáltatása:
1) Csináljon egy új megrendelést a termékre, amelyet az eredeti helyett szeretne, és írja be a megjegyzésbe, hogy árucseréről van szó és adja meg az előző rendelés számát. Válassza a Csomagküldő szállítási módot, ahova a csomagot kézbesítjük, fizetési módnál válassza a Banki átutalást, de pénzt ne utaljon!
2) A nem használt árút és a számla másolatott gondosan csomagolja be, hogy a szállitás folyamán ne sérüljön meg a termék.
Erre a célra ajánlatos használni csomagoló fóliát, műanyag táskát vagy kartondobozt(nem szükséges).
3)A becsomagolt terméket feladhatja bármely Csomagküldő átvevőhelyen, adja meg a kódot 929 47 561 és így ingyenes a visszaküldés.
A Csomagküldő átvevőhelyet itt találja meg.
4) Kérjük, értesítsen minket az info@donlemme.hu e-mail címen, hogy visszaküldi az árut.
A csomag visszaszállítása akár 1 vagy másfél hétig is tarthat.
A csomag átvétele után a csere rendszerint 3 munkanapon belül kerül elszámolásra.
E-mailben értesítjük Önt az áru visszaküldéséről.
Mi a teendő visszaküldés esetén?
A folyamat 30 napon belüli viszaszolgáltatása:
1) A nem használt árút és a számla másolatott gondosan csomagolja be, hogy a szállítás folyamán ne sérüljön meg az árú.
Erre a célra ajánlatos használni csomagoló fóliát, műanyag táskát vagy nagyobb kartondobozt.
2) A becsomagolt terméket feladhatja bármely Csomagküldő átvevőhelyen, adja meg a kódot 929 47 561 és így ingyenes a visszaküldés.
A Csomagküldő átvevőhelyet itt találja meg.
3) Kérjük, értesítsen minket az info@donlemme.hu e-mail címen, hogy visszaküldi az árut.
Kérjük, adja meg az e-mailben szereplő rendelési számot és számlaszámot.
A csomag visszaszállítása akár 1 vagy másfél hétig is tarthat.
A csomagot a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell térítenünk.